Privacyverklaring Bakens Makelaardij B.V.

In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met jouw gegevens. Bakens Makelaardij B.V. is lid van NVM. Waar ‘NVM Makelaar’ staat, wordt Bakens Makelaardij B.V. bedoeld. We leggen ook uit welke gegevens we delen met NVM en brainbay B.V. (een dochteronderneming van NVM) en hoe zij deze gegevens gebruiken.

Inhoudsopgave

Algemeen

• Wij nemen privacy serieus
• Dataminimalisatie
• Inkijken, wijzigen of verwijderen van gegevens
• Verwerking persoonsgegevens door partijen waarmee de NVM Makelaar samenwerkt
• Hoe kun je een klacht indienen?
• Hoe lang bewaart de NVM Makelaar jouw persoonsgegevens?
• De definitie van ‘woning’ in deze privacyverklaring
• Andere ontvangers van persoonsgegevens

Op de hoogte blijven van het aanbod

1. Je wil vrijblijvend op de hoogte gehouden worden van het aanbod door de NVM Makelaar
2. Je wil op de hoogte worden gehouden van het aanbod via de website van een nieuwbouwproject of van regionale nieuwbouwprojecten

Bezichtigen

1. Je wil een koop- of huurwoning, een bedrijfspand of agrarisch vastgoed bezichtigen die/dat via de NVM Makelaar wordt aangeboden

Opdracht verkoop/aankoop met NVM Makelaar

1. Je verkoopt je woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed en je hebt hiervoor de NVM Makelaar ingeschakeld
2. Je bent op zoek naar een koopwoning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed en je hebt hiervoor de NVM-aankoopmakelaar ingeschakeld

Opdracht verhuur/huur met NVM Makelaar

1. Je verhuurt je woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed en je hebt hiervoor de NVM Makelaar ingeschakeld
2. Je bent op zoek naar een huurwoning of huurpand (bedrijfspand of agrarisch vastgoed) en je hebt een NVM Makelaar ingeschakeld om je te helpen bij het vinden van een geschikte huurwoning of een geschikt huurpand

Inschrijven en voorlopige toewijzing bij nieuwbouw

1. Je schrijft je in op een nieuwbouwproject
2. Aan jou wordt een nieuwbouwwoning of kavel voorlopig toegewezen

Overgaan tot koop/huur

1. Je gaat over tot koop van de nieuwbouwwoning of kavel
2. Je wil na bezichtiging een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed kopen die/dat via de NVM Makelaar wordt aangeboden
3. Je gaat over tot huur van de nieuwbouwwoning
4. Je wil na bezichtiging een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed huren die/dat via de NVM Makelaar wordt aangeboden

Taxatieopdracht met NVM Makelaar/Taxateur

1. Je wil een taxatie van een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed laten uitvoeren en je hebt hiervoor de NVM Makelaar/Taxateur ingeschakeld

Opdracht overige dienstverlening met NVM Makelaar

1. Je schakelt een NVM Makelaar in om je te kunnen bijstaan op het gebied van het beheer van vastgoed, ruimtelijke ordening, zoals omgevingsvergunningen, wijzigen omgevingsplan, ontwerpen en/of aanbesteden van nieuw- en verbouwplannen, pachtzaken, onteigening e.d.

Gegevensgebruik door NVM en brainbay

1. Gegevensgebruik door NVM/brainbay
2. Interne audits, onderzoeken en juridisch advies

Contactgegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke

Wij nemen privacy serieus

De NVM Makelaar hecht veel waarde aan jouw privacy en beschouwt de regels rondom gegevensbescherming als vanzelfsprekende normen. Je gegevens worden zorgvuldig en in overeenstemming met de wet verwerkt. Er wordt veel aandacht besteed aan beveiliging, zodat je gegevens beschermd zijn tegen ongeautoriseerd gebruik, toegang, wijziging en onrechtmatige vernietiging.

NVM Makelaars investeren continu in het verbeteren van hun dienstverlening, waaronder een NVM-breed privacyprogramma. Heb je vragen? Neem gerust contact op met de NVM Makelaar.

Dataminimalisatie

Het beginsel van dataminimalisatie is een fundamenteel principe van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op grond van dit beginsel mogen persoonsgegevens alleen worden verzameld, verwerkt en bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden verzameld.

Volgens het principe van dataminimalisatie gaat een NVM Makelaar zorgvuldig om met het opvragen van persoonsgegevens. Zo wordt er enkel informatie opgevraagd die op dat moment, in die fase van het traject, noodzakelijk is.

Inkijken, wijzigen of verwijderen van gegevens

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb jij verschillende rechten als het gaat om het verwerken van jouw gegevens. Bijvoorbeeld het recht om je gegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen of over te laten dragen.

Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact op met de NVM Makelaar. Het kan voorkomen dat er om extra informatie wordt gevraagd of een controlevraag wordt gesteld. Dit om zeker te weten dat jij het bent voordat jouw verzoek wordt verwerkt. Mocht jouw verzoek om wat voor reden dan ook niet uitgevoerd kunnen worden, dan word je hiervan op de hoogte gebracht en leggen we je uit waarom.

Het gaat om de volgende rechten:

Gegevens inzien of corrigeren (inzage en rectificatie)

Je hebt het recht om de NVM Makelaar te vragen welke persoonsgegevens van jou worden verwerkt en/of om onjuiste gegevens te laten corrigeren.

Gegevens laten verwijderen

Je hebt het recht om in sommige situaties te vragen om de persoonsgegevens die de NVM Makelaar van je bewaart te laten verwijderen. Houd er rekening mee dat er bepaalde wettelijke verplichtingen kunnen zijn waardoor verwijdering niet altijd mogelijk is.

Recht van bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens als deze plaatsvindt op basis van het gerechtvaardigd belang van de NVM Makelaar. In dat geval stopt de NVM Makelaar met het verwerken van je gegevens, tenzij er zwaarwegende redenen zijn om door te gaan, of als de verwerking nodig is voor het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van een juridische claim.

Recht van beperking van verwerking

Als je van mening bent dat de NVM Makelaar je persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt, kun je verzoeken om de verwerking te beperken. Dit betekent dat de NVM Makelaar je gegevens tijdelijk niet verwerkt. Tijdens deze periode beoordelen wij of de beperking moet worden voortgezet of dat de verwerking weer kan worden hervat.

Recht van overdracht van de gegevens (dataportabiliteit)

Je hebt het recht om een kopie te krijgen van de persoonsgegevens die je aan de NVM Makelaar hebt verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst die je met de NVM Makelaar hebt gesloten of op basis van je toestemming.

Het gaat hier alleen om persoonsgegevens die de NVM Makelaar van je heeft ontvangen en niet om gegevens die de NVM Makelaar van derde partijen heeft ontvangen. Het doel van dit recht is om je in staat te stellen deze gegevens eenvoudig over te dragen aan een andere partij.

Voor meer informatie over welke rechten je hebt onder de AVG kun je terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Hier wordt per recht uitgelegd wat het precies inhoudt.

Verwerking persoonsgegevens door partijen waarmee de NVM Makelaar samenwerkt

NVM Makelaars doen hun best om zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens. Ze gebruiken deze gegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Echter, als een partij waarmee de NVM Makelaar samenwerkt de gegevens verwerkt, is de NVM Makelaar niet verantwoordelijk als die partij de gegevens verwerkt op een manier die in strijd is met de wet. Denk hierbij aan de gegevensverwerking door een notaris.

Een voorbeeld. Stel dat de NVM Makelaar gegevens doorstuurt naar een bedrijf dat een kredietwaardigheidscheck uitvoert. Als dit bedrijf daarna de gegevens onrechtmatig verwerkt of deelt, bijvoorbeeld door de gegevens te lang te bewaren, ligt de verantwoordelijkheid bij dat bedrijf en niet bij de NVM Makelaar.

Een ander voorbeeld is de samenwerking tussen sommige NVM Makelaars en platforms die woningen verhuren of nieuwbouwprojecten promoten. Als zo’n platform persoonsgegevens van huurders of kopers onrechtmatig verwerkt, bijvoorbeeld door gegevens onnodig te bewaren of zonder toestemming te delen, dan is dat de verantwoordelijkheid van het platform. De NVM Makelaar kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld, omdat hij/zij geen controle heeft over wat het platform met de gegevens doet.

Als een andere partij dan de NVM Makelaar je persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt, kun je contact opnemen met die partij om het probleem te melden. Daarnaast kun je het probleem bespreken met de NVM Makelaar. Deze kan de samenwerking met de betreffende partij opnieuw bekijken en besluiten of verdere stappen nodig zijn.

Hoe kun je een klacht indienen?

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over de wijze waarop de NVM Makelaar met jouw gegevens omgaat. Je kunt ervoor kiezen om een klacht in te dienen. Dit kan op verschillende manieren.

In eerste instantie leg je de klacht schriftelijk voor aan de betrokken NVM Makelaar.

Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht door de NVM Makelaar? Dan kun je de klacht indienen bij het Klachtenloket Vastgoedprofessionals. Dit loket is onafhankelijk ondergebracht bij De Geschillencommissie in Den Haag. Zij zullen je vervolgens informeren over mogelijke vervolgstappen.

Een andere mogelijkheid is het indienen van je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ga voor meer informatie naar www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Hoe lang bewaart de NVM Makelaar jouw persoonsgegevens?

De NVM Makelaar bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Voor specifieke gegevens en hun bijbehorende bewaartermijnen verwijzen wij je naar onderstaande overzichten.

Deze overzichten geven een beeld van de verschillende categorieën persoonsgegevens en de bijbehorende bewaartermijnen, rekening houdend met wettelijke verplichtingen en mogelijke aansprakelijkheidsgronden.

De definitie van ‘woning’ in deze privacyverklaring

Waar in deze privacyverklaring wordt gesproken van een ‘woning’, omvat dit ook andere onroerende zaken, zoals recreatiewoningen, garageboxen, parkeerplaatsen of vergelijkbare onroerende zaken, tenzij uit de context uitdrukkelijk anders blijkt.

Andere ontvangers van persoonsgegevens

In sommige gevallen kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan partijen die niet in deze privacyverklaring worden genoemd, zoals screeningsdiensten en partijen in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Dit is afhankelijk van de specifieke diensten die wij gebruiken en de aard van onze dienstverlening. Heb je hierover vragen of wil je meer informatie ontvangen over de partijen aan wie wij jouw persoonsgegevens verstrekken? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. Wij informeren je graag nader over de specifieke ontvangers van je persoonsgegevens in jouw situatie.

1. Je wil vrijblijvend op de hoogte gehouden worden van het aanbod door de NVM Makelaar

Nadat je toestemming hebt gegeven, wil de NVM Makelaar je met dit contact op de hoogte houden van woningen, bedrijfspanden, agrarisch vastgoed, kavels of nieuwbouwprojecten die voor jou interessant kunnen zijn. Deze service loopt door totdat je aangeeft hier geen behoefte meer aan te hebben.

Je naam en contactgegevens

Bijvoorbeeld je telefoonnummer en/of e-mailadres.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn bij NVM Makelaar: tot intrekking van toestemming.

Het zoekprofiel waarin je woonwensen zijn opgenomen

Op basis van het zoekprofiel kan een aanbod worden samengesteld.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn bij NVM Makelaar: tot intrekking van toestemming.

Overige informatie die je aan de NVM Makelaar verstrekt

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn bij NVM Makelaar: tot intrekking van toestemming.

2. Je wil op de hoogte worden gehouden van het aanbod via de website van een nieuwbouwproject of van regionale nieuwbouwprojecten

Wanneer je gegevens achterlaat op de website van een nieuwbouwproject of een platform met meerdere nieuwbouwprojecten, ontvang je updates over de ontwikkelingen van het project of de projecten. Ook kan de NVM Makelaar je attenderen op beschikbare kavels of woningen die voor jou interessant kunnen zijn.

Je naam en contactgegevens

Zoals je telefoonnummer en/of e-mailadres.

Verstrekking mogelijk aan: a, b.
Bewaartermijn: tot intrekking van toestemming.

Het zoekprofiel waarin je woonwensen zijn opgenomen

Op basis van het zoekprofiel kan een aanbod worden samengesteld.

Verstrekking mogelijk aan: a, b.
Bewaartermijn: tot intrekking van toestemming.

Overige informatie die jij verstrekt

Verstrekking mogelijk aan: a, b.
Bewaartermijn: tot intrekking van toestemming.

Ontvangers van gegevens

a. Verkoper van nieuwbouwwoning of kavel of verhuurder van nieuwbouwwoning.
b. Makelaars die bemiddelen voor de verkoper bij de verkoop of de verhuurder bij de verhuur.

Op de website van het nieuwbouwproject wordt vermeld wie de verwerkingsverantwoordelijke – de organisatie die bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt – is voor deze nieuwbouwprojectwebsite.

Er zijn nieuwbouwprojectwebsites die door of namens de eigenaar van het nieuwbouwproject functioneren. Er zijn ook nieuwbouwprojectwebsites die door meerdere partijen, waaronder mogelijk ook de NVM Makelaar, worden beheerd. Op jouw verzoek kan de NVM Makelaar je de contactgegevens van de verantwoordelijke geven.

3. Je wil een koop- of huurwoning, een bedrijfspand of agrarisch vastgoed bezichtigen die/dat via de NVM Makelaar wordt aangeboden

De NVM Makelaar maakt een bezichtigingsafspraak, geeft je een goed beeld van de woning, het bedrijfspand of het agrarisch vastgoed en legt vast wat je mening is van dit pand. De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:

Gegevens die noodzakelijk zijn om de bezichtiging uit te voeren

Zoals je naam, telefoonnummer en/of e-mailadres.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 1 jaar.

Vrijwillig verstrekte overige informatie

Informatie die je in verband met de bezichtiging aan de NVM Makelaar verstrekt.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 1 jaar.

4. Je verkoopt je woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed en je hebt hiervoor de NVM Makelaar ingeschakeld

Het doel van dit contact is om in opdracht van jou je woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed te promoten, de waarde en interesse in het vastgoed te bepalen, bezichtigingen te regelen, namens jou te onderhandelen en de verkoop te begeleiden.

De NVM Makelaar controleert hierbij ook je identiteit. Daarnaast kun je worden gevraagd om een beoordeling van de makelaar te geven en krijg je bijvoorbeeld verkoopstatistieken via funda.

Je naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing), adres en overige contactgegevens

Zoals je telefoonnummer en/of e-mailadres.

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 20 jaar.

De reden van verkoop

Bijvoorbeeld groter wonen of verandering van werk.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Datum van aanmelding

De datum van aanmelding van de woning, het bedrijfspand of agrarisch onroerend goed en de periode dat het pand te koop staat of heeft gestaan.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Omschrijving en kenmerken van de woning

Zoals de vraagprijs, het bouwjaar, de oppervlaktes en indeling, kadastrale gegevens, WOZ-waarde en foto’s en video’s van de woning.

Indien dat met de NVM Makelaar is afgesproken, worden bovenstaande gegevens bekendgemaakt op funda, andere websites en op de website van de NVM Makelaar. Dit gebeurt voor promotie van je woning. Deze gegevens kunnen daar tot maximaal één jaar na de transactie worden getoond.

Verstrekking mogelijk aan: a, d, e.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Reden van een eventuele intrekking van de bemiddelingsopdracht

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens in het kader van de Wwft

Gegevens die nodig zijn als een wettelijke toets moet worden uitgevoerd in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Indien van toepassing worden hierbij ook de identiteiten van de uiteindelijk belanghebbenden (Ultimate Beneficial Owners) vastgesteld en vastgelegd.

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Gegevens voor de koopovereenkomst

Gegevens die nodig zijn om de koopovereenkomst op te stellen, waaronder je identiteitsvaststelling en die van een eventuele gevolmachtigde.

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Transactiegegevens

Wanneer de woning, het bedrijfspand of agrarisch onroerend goed is verkocht: gegevens zoals de verkoopprijs en de transactiedatum.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Klanttevredenheid en marketing

In het kader van klanttevredenheid en marketingdoeleinden worden je naam en e-mailadres doorgegeven aan funda om een makelaarsbeoordeling mogelijk te maken. Tevens ontvang je van funda de verkoopstatistieken van je woning, bedrijfspand of agrarisch onroerend goed.

Verstrekking mogelijk aan: e.
Bewaartermijn: 2 jaar.

Overige informatie

Overige informatie die je aan de NVM Makelaar verstrekt en verband houdt met het sluiten van een koopovereenkomst of met de fase die daaraan voorafgaat, bijvoorbeeld in het kader van correspondentie met koper.

Verstrekking mogelijk aan: b, d.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. NVM/brainbay.
b. Notaris, taxateur, meetbureau, fotograaf, verkoopstylist, koper, aankoopmakelaar.
c. FIU (Financial Intelligence Unit – Nederland).
d. Bezichtiger, bieder, koper, aankoopmakelaar.
e. funda.

5. Je bent op zoek naar een koopwoning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed en je hebt hiervoor de NVM-aankoopmakelaar ingeschakeld

De NVM Makelaar gaat in opdracht van jou op zoek naar een passende woning, passend bedrijfspand of agrarisch vastgoed. Verder voert de NVM Makelaar namens jou de onderhandelingen en begeleidt hij de transactie.

Daarbij stelt de NVM Makelaar ook je identiteit vast. Daarnaast word je mogelijk benaderd voor een makelaarsbeoordeling vanuit funda.

Je naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing), adres en contactgegevens

Zoals je telefoonnummer en/of e-mailadres.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Het zoekprofiel

Het zoekprofiel waarin je woon- of huisvestingswensen zijn opgenomen.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens over je huidige woning of huisvesting

Zoals de koop- en huurprijs.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

De reden van koop

Bijvoorbeeld groter wonen of verandering van werk.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Leeftijds- en inkomenscategorie en gezinssamenstelling

Van toepassing bij het zoeken naar een koopwoning.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Financieringsmogelijkheden

Indien met je afgesproken: gegevens ter vaststelling van je financieringsmogelijkheden.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens in het kader van de Wwft

Gegevens die nodig zijn als een wettelijke toets moet worden uitgevoerd in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Indien van toepassing worden hierbij ook de identiteiten van de uiteindelijk belanghebbenden (Ultimate Beneficial Owners) vastgesteld en vastgelegd.

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Gegevens voor de koopovereenkomst

Gegevens die nodig zijn om de koopovereenkomst op te stellen, waaronder je identiteitsvaststelling en die van een eventuele gevolmachtigde.

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Transactiegegevens

Wanneer de woning, het bedrijfspand of agrarisch vastgoed is verkocht: gegevens zoals de verkoopprijs en transactiedatum.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Klanttevredenheid en marketing

Je naam en e-mailadres kunnen worden doorgegeven aan funda om een makelaarsbeoordeling mogelijk te maken.

Verstrekking mogelijk aan: d.
Bewaartermijn: 2 jaar.

Overige informatie

Informatie die je aan de NVM Makelaar verstrekt en die verband houdt met het sluiten van de koopovereenkomst of de fase die daaraan voorafgaat, bijvoorbeeld correspondentie met verkoper.

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Verkoper, verkoopmakelaar.
b. FIU (Financial Intelligence Unit – Nederland), verkoopmakelaar.
c. Notaris, verkoper, verkoopmakelaar.
d. funda.

6. Je verhuurt je woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed en je hebt hiervoor de NVM Makelaar ingeschakeld

Het doel van dit contact is om in opdracht van jou promotie te maken voor je woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed, bezichtigingen te verzorgen, inzicht te krijgen in de betrouwbaarheid van de potentiële huurder en een huurovereenkomst op te stellen.

Daarbij stelt de NVM Makelaar ook je identiteit vast. Daarnaast word je mogelijk benaderd voor een makelaarsbeoordeling en ontvang je verhuurstatistieken vanuit funda.

Je naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing), adres en contactgegevens

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 20 jaar.

De reden van verhuur

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Datum van aanmelding en periode van verhuur

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Omschrijving en kenmerken van het vastgoed

Zoals de huurprijs, het bouwjaar, de oppervlaktes en indeling, kadastrale gegevens en foto’s en video’s.

Indien afgesproken worden deze gegevens bekendgemaakt op funda, andere websites en de website van de NVM Makelaar.

Verstrekking mogelijk aan: a, c, d.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Reden van een eventuele intrekking van de bemiddelingsopdracht

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Eisen die je stelt aan de huurder

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Gegevens voor de huurovereenkomst

Waaronder je identiteitsvaststelling en die van een eventuele gevolmachtigde.

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Huurprijs en huurcondities

Wanneer het vastgoed is verhuurd.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Klanttevredenheid en marketing

Je naam en e-mailadres kunnen worden doorgegeven aan funda om een makelaarsbeoordeling mogelijk te maken. Tevens kun je verhuurstatistieken ontvangen.

Verstrekking mogelijk aan: d.
Bewaartermijn: 2 jaar.

Overige informatie

Informatie die verband houdt met het sluiten van een huurovereenkomst of de fase die daaraan voorafgaat.

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. NVM/brainbay.
b. Huurder, meetbureau, fotograaf.
c. Bezichtiger, huurder, aanhuurmakelaar.
d. funda.

7. Je bent op zoek naar een huurwoning of huurpand en hebt een NVM Makelaar ingeschakeld

De NVM Makelaar gaat aan de hand van jouw opdracht op zoek naar een geschikte huurwoning of geschikt huurpand. Verder is de dienstverlening gericht op het voeren van onderhandelingen en de begeleiding bij de totstandkoming van de huurovereenkomst en de verdere afwikkeling daarvan.

Daarbij stelt de NVM Makelaar ook je identiteit vast. Daarnaast word je mogelijk benaderd voor een makelaarsbeoordeling vanuit funda.

Naam, bedrijfsnaam, adres en contactgegevens

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Zoekprofiel

Waarin je woon- of huisvestingswensen zijn opgenomen.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens over huidige woning of huisvesting

Zoals koop- of huurprijs.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Reden van huur

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Leeftijds- en inkomenscategorie en gezinssamenstelling

Van toepassing bij het zoeken naar een huurwoning.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Mogelijkheden om de huurprijs te betalen

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Huurderstoets

Gegevens die nodig zijn als de verhuurder een huurderstoets eist, bijvoorbeeld de NVM Woontoets. Deze toets is een gerechtvaardigd belang van de verhuurder.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens voor de huurovereenkomst

Waaronder je identiteitsvaststelling en die van een eventuele gevolmachtigde.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Klanttevredenheid

Je naam en e-mailadres kunnen worden doorgegeven aan funda voor een makelaarsbeoordeling.

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 2 jaar.

Overige informatie

Informatie die verband houdt met het sluiten van de huurovereenkomst of de fase die daaraan voorafgaat.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Verhuurder, verhuurmakelaar.
b. funda.

8. Je schrijft je in op een nieuwbouwproject

Je schrijft je via de NVM Makelaar in voor een nieuwbouwproject, mogelijk nadat de NVM Makelaar je heeft benaderd met de vraag of je interesse hebt.

De NVM Makelaar kan je contactgegevens hebben ontvangen van de eigenaar van het nieuwbouwproject, van een nieuwbouwprojectwebsite waar je eerder je interesse hebt aangegeven of doordat je eerder rechtstreeks bij de NVM Makelaar hebt aangegeven op de hoogte te willen blijven van het aanbod.

Identiteitsgegevens

Van jou en een eventuele mede-aanvrager: achternaam, voornamen en geboortedatum. De geboortedatum wordt alleen gevraagd in geval van een seniorenwoning.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.*

Contactgegevens

Van jou en een eventuele mede-aanvrager: adres, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele afwezigheid/onbereikbaarheid.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.*

Aantal personen in het huishouden en aantal kinderen

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Voorkeur voor type woningen, woningen of kavels

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

*Als in deze situatie niet tot koop of huur wordt overgegaan, is de bewaartermijn 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Eigenaren van te verkopen kavels, te verkopen of te verhuren woningen, inclusief organisaties die voor hen diensten verrichten in het kader van de verkoop of verhuur.

9. Aan jou wordt een nieuwbouwwoning of kavel voorlopig toegewezen

De NVM Makelaar bespreekt met je welke financiële voorwaarden er zijn voor geïnteresseerden. Je geeft vervolgens aan dat je aan deze voorwaarden voldoet. Daarna wordt de woning of kavel voorlopig toegewezen, bijvoorbeeld via loting.

Je accepteert deze voorlopige toewijzing en indien nodig wordt de toewijzing gecontroleerd op het gemeentelijke toewijzingsbeleid.

Gegevens omtrent arbeidsrelatie en vermogenspositie

Zoals beroep, naam bedrijf, plaats bedrijf, bruto jaarsalaris, datum indiensttreding, hoeveelheid eigen middelen en burgerlijke staat.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 5 jaar.*

Huidige woonsituatie

Koopwoning, huurwoning of inwonend. Bij een koopwoning kunnen ook verkoopwaarde en hypotheekschuld worden verwerkt.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 5 jaar.*

Voorlopig toegewezen woning of kavel

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Resultaat van een eventuele gemeentelijke toewijzingstoets

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 5 jaar.

*Als in deze fase niet tot een koop wordt overgegaan, is de bewaartermijn 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Verkoper van nieuwbouwwoning of kavel.

10. Je gaat over tot koop van de nieuwbouwwoning of kavel

In deze fase wordt je financiële positie onderzocht om vast te stellen of je daadwerkelijk aan de gestelde financiële eisen voldoet. Daarnaast wordt met je besproken welke opties je wilt bij de woning.

Deze gegevens worden gedeeld met het bouwbedrijf. Ook wordt een toets in het kader van de Wwft uitgevoerd. Tot slot wordt de koopovereenkomst opgesteld.

Resultaat financiële toets

Om vast te stellen dat je aan de financiële eisen van de verkoper voldoet. Dit kan onder meer betrekking hebben op salaris, arbeidsrelatie en vermogenspositie.

Deze toets is een gerechtvaardigd belang van de verkoper.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Wwft-gegevens

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Gegevens met betrekking tot gewenste opties van de woning

Verstrekking mogelijk aan: c, a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Gegevens voor het koopcontract

Waaronder je identiteitsvaststelling.

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Transactiegegevens

Zoals verkoopprijs, transactiedatum en postcode van het vorige woonadres van de koper.

Verstrekking mogelijk aan: d.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Overige informatie

Informatie die verband houdt met het sluiten van de koopovereenkomst of de fase die daaraan voorafgaat.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Als in deze fase niet tot koop wordt overgegaan, is de bewaartermijn 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Verkoper van nieuwbouwwoning of kavel.
b. FIU (Financial Intelligence Unit – Nederland).
c. Notaris, verkoper, verkoopmakelaar.
d. NVM/brainbay.

11. Je wil na bezichtiging een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed kopen die/dat via de NVM Makelaar wordt aangeboden

Voor dit contact staat de NVM Makelaar met jou en met je makelaar, als je die hebt, in contact in verband met het biedingsproces.

Daarna voert de NVM Makelaar de voorbereidende activiteiten uit voor de koopovereenkomst en de overdracht. In dit contact stelt de NVM Makelaar ook je identiteit vast.

Naam, bedrijfsnaam, adres en contactgegevens

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Je mening over de woning of het pand

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens over biedingen

Verstrekking mogelijk aan: a, b, e.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Wwft-gegevens

Indien van toepassing worden ook de identiteiten van uiteindelijk belanghebbenden (Ultimate Beneficial Owners) vastgesteld en vastgelegd.

Verstrekking mogelijk aan: d.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Gegevens over je mogelijkheden om de koopprijs te betalen

Indien met de verkoper afgesproken. Ook kunnen gegevens worden verwerkt om vast te stellen of je aan andere eisen van de verkoper voldoet. Dit is een gerechtvaardigd belang van de verkoper.

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens voor koop- en/of leveringsakte

Waaronder je identiteitsvaststelling en die van een eventuele gevolmachtigde.

Verstrekking mogelijk aan: b, c.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Transactiegegevens

Zoals verkoopprijs en transactiedatum.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Vorig woonadres

De postcode en het huisnummer van het vorige woonadres of huisvestingsadres van de koper en of dit een koop- of huurpand betreft.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Leeftijds- en inkomenscategorie, gezinssamenstelling, type koper en verhuisreden

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Overige informatie

Informatie die verband houdt met het sluiten van een koopovereenkomst of de fase die daaraan voorafgaat.

Verstrekking mogelijk aan: b, c.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. NVM/brainbay.
b. Verkoper.
c. Notaris, aankoopmakelaar.
d. FIU (Financial Intelligence Unit – Nederland).
e. Kandidaat-kopers via het biedlogboek.

12. Je gaat over tot huur van de nieuwbouwwoning

In deze fase wordt gekeken naar je financiële situatie om te bepalen of je aan de financiële eisen voldoet. Een gespecialiseerde partij voert deze check uit. Ook worden de gegevens vastgelegd die nodig zijn voor het opstellen van het huurcontract.

Gegevens omtrent arbeidsrelatie en vermogenspositie

Zoals beroep, naam bedrijf, plaats bedrijf, bruto jaarsalaris en datum indiensttreding.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Huidige woonsituatie

Koopwoning, huurwoning of inwonend. Bij een huurwoning kan de hoogte van de huur worden verwerkt.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens om vast te stellen dat je aan de eisen van de verhuurder voldoet

Deze gegevens kunnen onder meer omvatten:

• kopie legitimatiebewijs, waarbij pasfoto en BSN zijn geanonimiseerd;
• kopie salarisstroken van de afgelopen drie maanden, waarbij het BSN is geanonimiseerd;
• kopie bankafschriften van de afgelopen drie maanden waarop storting van salaris, uitkering of pensioen zichtbaar is;
• kopie van de meest recente jaaropgaaf bij uitkering of pensioen;
• wanneer je niet in loondienst werkt: een balans, winst- en verliesrekening over het meest recente volledige jaar, accountantsverklaring en een recent uittreksel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel;
• verhuurdersverklaring;
• werkgeversverklaring;
• PEP-, sanctielijst- en adverse-media-check;
• bedrijfscheck.

De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de verhuurder. Bij de verwerking wordt voldaan aan het principe van dataminimalisatie.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Gegevens voor het huurcontract

Waaronder je identiteitsvaststelling.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Overige informatie

Informatie die verband houdt met het sluiten van een huurovereenkomst of de fase die daaraan voorafgaat.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Verhuurder.

13. Je wil na bezichtiging een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed huren die/dat via de NVM Makelaar wordt aangeboden

Het doel van dit contact is om vast te stellen of je aan de eisen van de verhuurder voldoet en om namens de verhuurder de huurovereenkomst voor te bereiden.

Naam, bedrijfsnaam, adres en contactgegevens

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Leeftijds- en inkomenscategorie en gezinssamenstelling

Van toepassing bij het huren van een woning.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Gegevens om vast te stellen dat je aan de eisen van de verhuurder voldoet

Bijvoorbeeld:

• kopie legitimatiebewijs, waarbij pasfoto en BSN zijn geanonimiseerd;
• kopie salarisstroken van de afgelopen drie maanden, waarbij BSN is geanonimiseerd;
• kopie bankafschriften van de afgelopen drie maanden waarop storting van salaris, uitkering of pensioen zichtbaar is;
• kopie van de meest recente jaaropgaaf;
• indien je niet in loondienst werkt: balans, winst- en verliesrekening, accountantsverklaring en recent KvK-uittreksel;
• verhuurdersverklaring;
• werkgeversverklaring;
• PEP-, sanctielijst- en adverse-media-check;
• bedrijfscheck.

De verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de verhuurder en vindt plaats volgens het principe van dataminimalisatie.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Gegevens voor de huurovereenkomst

Waaronder je identiteitsvaststelling en die van een eventuele gevolmachtigde.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Overige informatie

Informatie die verband houdt met het sluiten van een huurovereenkomst of de fase die daaraan voorafgaat.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 3 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Verhuurder.

14. Je wil een taxatie van een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed laten uitvoeren en je hebt hiervoor de NVM Makelaar/Taxateur ingeschakeld

De NVM Makelaar/Taxateur voert een taxatie uit voor je woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed.

Naam, adres en contactgegevens

Zoals telefoonnummer en/of e-mailadres.

Verstrekking mogelijk aan: b.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Gegevens van de woning, het bedrijfspand of agrarisch vastgoed

Voor zover nodig om de waarde te bepalen.

Verstrekking mogelijk aan: a, b.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Wwft-gegevens

Gegevens die nodig zijn als de taxateur in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme een ongebruikelijke transactie moet melden.

Verstrekking mogelijk aan: c.
Bewaartermijn: 5 jaar.

Overige informatie

Informatie die je aan de NVM Makelaar/Taxateur verstrekt.

Verstrekking mogelijk aan: geen.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. NVM/brainbay.
b. Validatie-instituut op taxaties.
c. FIU (Financial Intelligence Unit – Nederland).

15. Je schakelt een NVM Makelaar in voor overige dienstverlening

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het beheer van vastgoed, ruimtelijke ordening, omgevingsvergunningen, wijzigen van het omgevingsplan, ontwerpen en/of aanbesteden van nieuw- en verbouwplannen, pachtzaken, onteigening of andere dienstverlening.

De NVM Makelaar adviseert je en verleent diensten ten aanzien van deze onderwerpen of een ander onderwerp. Je persoonsgegevens worden gebruikt om contact met je op te nemen en om je deskundig schriftelijk en/of telefonisch advies te geven op grond van de opdracht tot dienstverlening.

Naam, adres en contactgegevens

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Overige gegevens voor de dienstverlening

Zoals adviezen, overeenkomsten, inkomensgegevens, jaarrekeningen, pachtovereenkomsten, vergunningen, omgevingsvergunningen, onteigeningscontracten, bouwplannen en alle andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening.

Verstrekking mogelijk aan: a.
Bewaartermijn: 20 jaar.

Ontvangers van gegevens

a. Vereniging van Eigenaren en terreinbeherende organisaties, zoals particuliere grondeigenaren, Staatsbosbeheer, Natuurmonumenten, gemeenten, provincies, waterschappen, Rijkswaterstaat en ProRail.

16. Gegevensgebruik door NVM/brainbay

Brainbay beheert en exploiteert een uitwisselingssysteem van data, mede namens de vereniging NVM en haar leden.

De NVM-leden, evenals makelaarskantoren die geen lid zijn van NVM en hun aanbod tonen op funda.nl, verstrekken via een koppeling bepaalde gegevens aan het uitwisselingssysteem van brainbay.

De verwerkingen van persoonsgegevens worden onderverdeeld in drie hoofdcategorieën.

A. Actueel aanbod woningen, bedrijfspanden en agrarisch vastgoed bij NVM Makelaars

Als je een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed, al dan niet via een NVM-lid, verkoopt of verhuurt, worden onder meer de volgende gegevens bekendgemaakt bij andere NVM-leden:

• het adres van de woning, het bedrijfspand of agrarisch vastgoed;
• de omschrijving en kenmerken van het object, zoals vraagprijs, bouwjaar, oppervlaktes en indeling;
• kadastrale gegevens;
• WOZ-waarde;
• foto’s van het object;
• datum waarop het object op de markt komt;
• datum waarop het object van de markt wordt gehaald;
• verkoop onder voorbehoud;
• verkoopdatum;
• kantoornaam van de makelaar;
• transactieprijs.

B. Actueel aanbod op websites, waaronder funda

Als je een woning, bedrijfspand of agrarisch vastgoed, al dan niet via een NVM-lid, verkoopt of verhuurt, kunnen deze gegevens in overleg met de opdrachtgever ook bekendgemaakt worden bij funda en andere huizen- of vastgoedwebsites.

Het gaat onder meer om:

• het adres;
• omschrijving en kenmerken;
• vraagprijs;
• bouwjaar;
• oppervlaktes en indeling;
• kadastrale gegevens;
• WOZ-waarde;
• foto’s;
• datum waarop het object op de markt komt;
• kantoornaam van de makelaar;
• verkoopdatum.

C. Database met historisch aanbod

Van woningen, bedrijfspanden en agrarisch vastgoed die al dan niet via een NVM-lid te koop of te huur zijn aangeboden, worden onder meer de volgende gegevens in de database vastgelegd:

• adres;
• omschrijving en kenmerken;
• vraagprijs;
• bouwjaar;
• oppervlaktes en indeling;
• kadastrale gegevens;
• WOZ-waarde;
• foto’s;
• datum waarop het object op de markt komt;
• datum waarop het object van de markt wordt gehaald;
• verkoop onder voorbehoud;
• transactiedatum;
• kantoornaam van de makelaar;
• transactieprijs;
• postcode en huisnummer van het vorige woonadres van de koper.

Ook kunnen statistische gegevens over huishoudens op adresniveau worden verwerkt, zoals huishoudsamenstelling, leeftijd van de hoofdkostwinner, leeftijd van het oudste kind, gezinsinkomen en reden van verhuizing.

Deze informatie is niet gekoppeld aan natuurlijke personen, maar wordt gebaseerd op statistische inschattingen van huishoudenscategorieën die zich op een bepaalde locatie kunnen bevinden. De gegevens worden jaarlijks geactualiseerd.

Gegevens uit de database met historisch aanbod verstrekt NVM/brainbay aan NVM Makelaars en NVM Taxateurs in het kader van dienstverlening aan hun klanten.

Ook kan brainbay deze gegevens verstrekken aan geselecteerde derden, waaronder:

• validatie-instituten, na expliciete opdracht, voor het controleren van taxatierapporten;
• gemeenten, voor het vaststellen van WOZ-waarden;
• het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, voor onderzoek naar de woningmarkt;
• universiteiten en hogescholen, voor onderzoeksdoeleinden;
• niet-NVM-leden;
• ontwikkelaars van taxatiesoftware;
• vastgoedsoftwarebedrijven;
• banken;
• projectontwikkelaars;
• woningbouwcorporaties, bijvoorbeeld voor onderzoek naar woningbehoefte in een bepaalde regio.

De gegevens worden waar mogelijk uitsluitend op geaggregeerd niveau verstrekt aan deze partijen.

NVM/brainbay is verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens.

NVM

KvK 30102683
Postbus 2222
3430 DC Nieuwegein
E-mail: privacy@nvm.nl

brainbay B.V.

KvK 71551034
Orteliuslaan 951
3528 BE Utrecht
E-mail: support@brainbay.nl

17. Interne audits, onderzoeken en juridisch advies

NVM kan je gegevens inzien bij het uitvoeren van nalevingsonderzoeken en audits onder NVM-leden. Na inzage worden de gegevens niet verder door NVM verwerkt.

Daarnaast kan NVM je gegevens inzien wanneer een NVM Makelaar juridisch advies inwint bij de Juridische Dienst van NVM in verband met een vastgoedtransactie waarbij je betrokken bent of met een situatie die invloed heeft op een vastgoedtransactie waarin de NVM Makelaar bemiddelt.

Bij de behandeling van het verzoek om juridisch advies worden uitsluitend de noodzakelijke persoonsgegevens verwerkt om het advies te kunnen geven.

NVM bepaalt waarom en hoe je persoonsgegevens worden gebruikt in de hiervoor beschreven situaties. Daarom is NVM verantwoordelijk voor een juiste verwerking van je gegevens.

Heb je vragen over hoe je gegevens worden verwerkt? Neem dan contact op met NVM via ledenadministratie@nvm.nl of telefonisch via 030 6085252.

Verwerkingsverantwoordelijke

Voor alle bovenstaande verwerkingen, behalve de onder punten 16 en 17 genoemde verwerkingen, is Bakens Makelaardij B.V. de verwerkingsverantwoordelijke.

De contactgegevens zijn:

Bakens Makelaardij B.V.
KvK-nummer: 17192410
Milhezerweg 4
5752 BC Deurne
E-mail: info@bakensmakelaardij.nl